Tratamiento de datos personales
En Actitud Travel Colombia valoramos profundamente su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales conforme a la legislación aplicable.
Recopilamos información necesaria para gestionar sus reservas y mejorar su experiencia de viaje. Esto incluye nombres, contacto, preferencias alimenticias, detalles de pago e información de salud pertinente para actividades de aventura.
El titular puede conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización, revocar la autorización cuando proceda y solicitar la supresión de sus datos escribiendo a info@actitudtravel.com.
Términos de reservas
Para garantizar la mejor experiencia, establecemos las siguientes condiciones para la confirmación y ejecución de nuestros servicios.
Las reservas se consideran confirmadas únicamente tras el pago de un anticipo estipulado en la cotización inicial (generalmente del 30% al 50%). El saldo restante debe cancelarse antes de la fecha de inicio del servicio según las condiciones acordadas.
Las cancelaciones deben notificarse por escrito. Las devoluciones están sujetas a penalidades que varían según la anticipación del aviso y las políticas de nuestros proveedores de servicios. Recomendamos adquirir un seguro de viaje para imprevistos.
Esclavitud moderna y trata de personas
Tenemos una política de Tolerancia Cero frente a cualquier forma de esclavitud moderna, trabajo forzado y trata de personas.
Actitud Travel Colombia se compromete a asegurar que todas nuestras operaciones estén libres de explotación laboral, requerir a nuestros proveedores que cumplan con los mismos estándares éticos y capacitar a nuestro equipo para identificar señales de alerta.
Protección de menores
Estamos comprometidos con la prevención y denuncia de la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA).
Cumplimos estrictamente con la legislación vigente. Cualquier comportamiento que involucre el abuso o la explotación de menores será reportado de inmediato a las autoridades.
Exigimos documentación que compruebe el parentesco o permisos notariales vigentes cuando menores viajan con personas diferentes a sus padres biológicos.
Turismo responsable
Creemos en un turismo que deje una huella positiva en los destinos que visitamos. Nuestro enfoque se basa en el respeto profundo por la naturaleza y las comunidades locales.
Promovemos prácticas de conservación, reducción de plásticos y respeto por la fauna. Invitamos a nuestros viajeros a comprender las costumbres de las comunidades anfitrionas y priorizamos el trabajo con emprendimientos locales.